購物說明

奶油先生 Mr. Butter Café

付款方式說明

payment options

寄送方式說明

shipping & delivery

訂單相關說明

order tracking

售後服務說明

sales & refunds

商品訂購須知

 

1.商品運送有宅配及門市取貨可供選擇,因現場作業流程皆需先完成線上付款動作,才視同訂單成立。

2.選擇門市取貨也請留意門市的營業時間,因蛋糕皆為接單製作,商品也因食用期限的關係,取貨日期請務必前往領取

若無法前往領取,請提前2告知,將有夥伴協助安排另外的取貨時間;若當日無法前往領取,無提前告知系統將自動取消訂單,恕不退款

3.宅配運送委託黑貓宅配運送,訂單成立後寄出系統會自動更新宅配單號,可以隨時進入黑貓網站查詢運送動態。

4.因蛋糕完整度、新鮮度及賞味期限關係,目前僅開放台灣本島的宅配服務,目前不提供外島及海外的配送服務,造成不便,敬請見諒。

5.宅配運送方式皆為冷凍配送,寄送運費如下 

 



宅配箱材積60公分以下,運費 $180 

宅配箱材積61-90公分,運費 $250 

宅配箱材積91-120公分,運費 $300 

 

 

6.宅配運送因配合指定到日期的關係,需提前一天製作完成後交由宅配公司配送,商品賞味期限將減少一天。 

 

7.宅配因爲配合貨運公司配送,每一區運送貨量無法掌握,皆無法指定特定時間到貨,請保留彈性的收件時間。 

 

8.如遇特殊節慶期間,貨運配送容易有延遲到貨狀況,有可能會延遲到隔天或後天到貨,建議若有特殊慶祝行程,請提早安排一至兩天到貨或改門市取貨,以免耽誤。 

  


商品貨故申請須知 
Mr. Butter 奶油先生很重視您的託付,出貨前已確認蛋糕的完整性才貼上托運單及警告標語,若運送過程中(物流公司集貨或行駛路上顛簸)導致蛋糕位移(3~ 5公分)、變形或盒內四周沾奶油或裝飾品(如水果.巧克力裝飾片.擺飾品等)脫落等不可抗拒之情況,皆恕不在換退貨及退款之範圍,只有商品翻覆/倒置180(內盒打開“上方”己沾黏奶油)之情況不在此限,若您無法承受運送中的風險,請改以門市取貨

逢各大節日前(過年、母親節、端午、中秋等節慶)宅配貨量增加,到貨時間無法保證,容易有延遲、早到或增加商品受傷機率等情況,若您有一定急需於某時段收到商品,請提前一至兩日到達或改為門市取貨。


貼心小提醒:


1.
因商品皆為新鮮製作,不添加任何防腐劑,產品裝飾因季節水果生產的關係,實際裝飾以實際商品為主,建議您收到蛋糕後在蛋糕的最佳賞味限內食用完畢。

2. 未食用完畢的甜點,請存放在蛋糕盒內,並將上蓋蓋好,避免因為冰箱冷藏空氣帶走蛋糕水分,影響到蛋糕甜點的口感喔!


宅配貨故處理申請流程

1.請先將毀損商品拍照存證(照片內容包含:蛋糕主體、包裝盒、宅配託運單、宅配箱)

2.將照片檔案回傳至我們客服信箱 mrbuttercafe@gmail.com,請同時留下訂購人大名及聯絡電話,約2-3個工作天,有專門夥伴與您聯繫。

3.若後續有退款問題,退款至中國信託以外的帳戶,會扣除銀行轉帳手續費$30

 

隱私權條款

privacy

【使用者隱私權保護聲明】

功德商店 – Mr. Butter 奶油先生(以下簡稱Mr. Butter)。

當您瀏覽或使用Mr. Butter網站時,即表示您已詳細閱讀、明確瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

Mr. Butter有權於任何時間修改或變更本約定書之內容,建議你隨時注意該等修改或變更。

於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為你已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

若您為未滿十八歲,應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容,方得使用本服務。

當您使用或繼續使用本服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

 

【個人資料蒐集及使用】

·        當您瀏覽Mr. Butter相關網站時,不會主動要求輸入個人資料。

·        當您完成預約試吃流程或參加其他活動時Mr. Butter會要求您登錄個人資料,以便完成交易與相關服務。

·        Mr. Butter及其相關網站所取得的個人資料,都僅供Mr. Butter內部依照原說明的使用目的和範圍。

·        除事先說明或依台灣法律規定外,Mr. Butter不會擅自將您的個人資料提供給第三者或作為其他目的之用。

·        Mr. Butter會自動記錄您在網站內的瀏覽,這些資料僅作為流量分析和網路行為調查,便於改善網站服務品質。

 

【隱私權保護政策之修訂】

·        Mr. Butter保留更改本聲明各項內容之權利,不另對會員進行個別通知。

·        若您對本隱私權保護政策有任何問題,請直接與本公司聯繫。

 

【服務條款】

下列情況發生時本網站無須負擔任何責任:

·        Mr. Butter官網服務之風險會由您個人承擔,您同意使用Mr. Butter官網各項服務基於個人意願並同意自付任何風險,包括因為自Mr. Butter官網下載資料或圖片,或是自Mr. Butter官網服務中獲得之資料導致發生任何資源流失等結果。

·        您在Mr. Butter官網填寫的物件資料、個人資料、上傳圖片等行為,純屬個人行為,官網對其內容之真實性或完整不負任何責任。

·        任何由於電腦病毒侵入或發作、因政府管制而造成暫時性關閉等影響網路正常經營之不可抗力而造成的資料毀損、丟失、被盜與用或被竄改等均與官網無關。

·        Mr. Butter官網就各項服務不負任何明示或默示之擔保責任。Mr. Butter官網不保證各項服務之穩定、安全、無誤及不中斷;會員明示承擔使用官網服務之所有風險極可能發生之任何損害。

·        對於您透過Mr. Butter官網刊登或發布虛假、違法資訊、侵害他人權益及欺騙、敲詐行為者,純屬個人行為,Mr. Butter官網對此而產生的一切糾紛不負任何責任。

·        以下狀況Mr. Butter有權利中斷提供服務:網站電子通信設備進行必要之保養及施工時、發生突發性之電子通信設備故障時、網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時、由於天災等不可抗力之因素致Mr. Butter網站無法提供服務時。

·        你同意使用本服務訂購產品時,於Mr. Butter通知確認交易成立前,Mr. Butter仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。你向Mr. Butter發出訂購通知後,系統將自動發出接受通知,但此通知並非訂單確認通知。

·        因使用本服務所提供之網路交易或活動,可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回。

·        因此,你同意並授權Mr. Butter得視該次網路交易或活動之需求及目的,將由你所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、聯絡電話等),提供予宅配或貨運業者,以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

 

本約定書之解釋與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。