商品訂購須知

1.商品運送有宅配及門市取貨可供選擇，因現場作業流程皆需先完成線上付款動作，才視同訂單成立。

2.選擇門市取貨也請留意門市的營業時間，因蛋糕皆為接單製作，商品也因食用期限的關係，取貨日期請務必前往領取。

若無法前往領取，請提前2天告知，將有夥伴協助安排另外的取貨時間；若當日無法前往領取，無提前告知系統將自動取消訂單，恕不退款。

3.宅配運送委託黑貓宅配運送，訂單成立後寄出系統會自動更新宅配單號，可以隨時進入黑貓網站查詢運送動態。

4.因蛋糕完整度、新鮮度及賞味期限關係，目前僅開放台灣本島的宅配服務，目前不提供外島及海外的配送服務，造成不便，敬請見諒。

5.宅配運送方式皆為冷凍配送，寄送運費如下 

宅配箱材積60公分以下，運費 $180 元

宅配箱材積61-90公分，運費 $250 元

宅配箱材積91-120公分，運費 $300 元

6.宅配運送因配合指定到日期的關係，需提前一天製作完成後交由宅配公司配送，商品賞味期限將減少一天。 

7.宅配因爲配合貨運公司配送，每一區運送貨量無法掌握，皆無法指定特定時間到貨，請保留彈性的收件時間。 

8.如遇特殊節慶期間，貨運配送容易有延遲到貨狀況，有可能會延遲到隔天或後天到貨，建議若有特殊慶祝行程，請提早安排一至兩天到貨或改門市取貨，以免耽誤。 

商品貨故申請須知 
Mr. Butter 奶油先生很重視您的託付，出貨前已確認蛋糕的完整性才貼上托運單及警告標語，若運送過程中(物流公司集貨或行駛路上顛簸)導致蛋糕位移(3~ 5公分)、變形或盒內四周沾奶油或裝飾品(如水果.巧克力裝飾片.擺飾品等)脫落等不可抗拒之情況，皆恕不在換退貨及退款之範圍，只有商品翻覆/倒置180度(內盒打開“上方”己沾黏奶油)之情況不在此限，若您無法承受運送中的風險，請改以門市取貨。

逢各大節日前（過年、母親節、端午、中秋等節慶）宅配貨量增加，到貨時間無法保證，容易有延遲、早到或增加商品受傷機率等情況，若您有一定急需於某時段收到商品，請提前一至兩日到達或改為門市取貨。


貼心小提醒：

1.因商品皆為新鮮製作，不添加任何防腐劑，產品裝飾因季節水果生產的關係，實際裝飾以實際商品為主，建議您收到蛋糕後在蛋糕的最佳賞味限內食用完畢。

2. 未食用完畢的甜點，請存放在蛋糕盒內，並將上蓋蓋好，避免因為冰箱冷藏空氣帶走蛋糕水分，影響到蛋糕甜點的口感喔！


宅配貨故處理申請流程

1.請先將毀損商品拍照存證。(照片內容包含：蛋糕主體、包裝盒、宅配託運單、宅配箱)

2.將照片檔案回傳至我們客服信箱 mrbuttercafe@gmail.com，請同時留下訂購人大名及聯絡電話，約2-3個工作天，有專門夥伴與您聯繫。

3.若後續有退款問題，退款至中國信託以外的帳戶，會扣除銀行轉帳手續費$30。

V 單筆訂單最高可折抵10%

現金積點種類：

V 加入會員：新會員在加入時獲得贈點
V 會員生日：贈送現金積點給當月生日的會員，每月一日發送當月名單
V 任選活動/優惠券/會員優惠：滿足「任選活動」或「優惠券」或「會員優惠」條件之訂單「歸檔」後，系統將於隔日凌晨發送現金積點。

現金積點生效時間：

V 加入會員：登入會員時立即獲得點數，可直接使用折抵消費
V 會員生日：每月1日統一發送當月會員生日點數

※ 以上為點數生效時間，各現金積點類型的「有效期間」依各店家設定之實際日期為準

現金積點狀態說明：

V 點 數：目前累積可使用的點數
V 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款：辦理退款時，依店家設定之退貨方式，將退貨金額轉為同金額之現金積點，於下次消費時折抵
V 訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶

【使用者隱私權保護聲明】

功德商店 – Mr. Butter 奶油先生（以下簡稱Mr. Butter）。

當您瀏覽或使用Mr. Butter網站時，即表示您已詳細閱讀、明確瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

Mr. Butter有權於任何時間修改或變更本約定書之內容，建議你隨時注意該等修改或變更。

於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為你已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

若您為未滿十八歲，應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容，方得使用本服務。

當您使用或繼續使用本服務時，即推定您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

【個人資料蒐集及使用】

·        當您瀏覽Mr. Butter相關網站時，不會主動要求輸入個人資料。

·        當您完成預約試吃流程或參加其他活動時Mr. Butter會要求您登錄個人資料，以便完成交易與相關服務。

·        Mr. Butter及其相關網站所取得的個人資料，都僅供Mr. Butter內部依照原說明的使用目的和範圍。

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【隱私權保護政策之修訂】

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本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。